Politique d'expédition

Nous nous engageons à ce que les commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais. Votre commande sera expédiée de 1 à 3 jours ouvrable après l'achat. 

Nous offrons la livraison gratuite sans numéro de suivi partout au Canada via le service régulier de Poste-Canada. D'autres options de livraison sont disponibles à l'étape de passer la commande. Lorsque vous sélectionnez une option d'expédition sans numéro de suivi, vous le faites à vos propres risques, Field Made ne remboursera aucun client pour les marchandises manquantes ou endommagées si cette option d'affranchissement a été sélectionnée. Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et fournis par les entreprises de transport et ne peuvent en aucun cas être garantis. Une fois la commande traitée et expédiée, un courriel vous sera envoyé. 

INTERNATIONALE, DROITS ET TAXES

Habituellement, les frais de douane ou d'importation applicables sont facturés lorsque le colis arrive dans le pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire et ne sont pas remboursables. Nous vous suggérons de communiquer avec le service douanier de votre pays pour toute information concernant les frais avant de passer votre commande.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ EN CAS DE MAUVAISE ADRESSE

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison soit saisie correctement. Si une mauvaise adresse de livraison nous est fournie, veuillez nous contacter immédiatement par courriel à hello@fieldmade.co. Si le colis est déjà envoyé avec la mauvaise adresse, le transporteur peut ne pas accepter de modifier l'adresse. Si le colis nous est retourné et que l'acheteur demande à le renvoyer, des frais d'expédition supplémentaires s'appliqueront.